Na Valorem, a cobrança efetuada é altamente profissional, contamos com uma equipe preparada, rápida e qualificada que faz a manutenção da sua carteira diariamente para manter bem a saúde financeira da sua empresa.Nossa régua de cobrança possui 3 fases que são feitas sem custos adicionais, entendemos que o responsável pelo o pagamento do título é o sacado, e que você cedente, deve ser acionado em último dos casos, e para isso, nossa régua de cobrança é muito flexível, nós adaptamos a nossa cobrança para a sua realidade.O nosso trabalho é tão bem visto e prestigiado, que temos clientes que informam que a inadimplência da sua empresa está tão bem controlada que até reduziu a sua própria equipe de cobrança e que em até certos casos, conseguiram eliminá-las.E lembrando que, todas as ações tomadas, são previamente estudadas e trabalhadas para melhor atender o cliente e resolver os imprevistos com muita ética e descrição.Confira as 3 etapas dessa régua de cobrança:1. Fase preventivaNesta fase, o setor de confirmação faz o envio ao sacado via e-mail da carta de cessão junto com os boletos para pagamento, informando sobre a cessão dos títulos e que a Valorem agora é a detentora dos mesmos, os envios acontecem geralmente 30 dias antes o vencimento. Ainda na fase preventiva, 2 dias antes do vencimento, efetuamos o disparo via sistema com uma notificação informando sobre o prazo de pagamento dos títulos.2. Fase cobrança amigávelNessa fase, após o prazo de pagamento do boleto que é de 3 dias, caso o sacado não liquide o título, tentamos contato via telefone, enviamos e-mail informando sobre o atraso e sobre o prazo de envio ao cartório e caso mesmo assim não ocorra o pagamento, efetuamos o envio do título ao cartório. Conforme informamos anteriormente sobre a responsabilidade do sacado sobre o pagamento dos títulos, mesmo efetuando todas essas etapas de cobrança a liquidação de títulos não ocorra, tentamos a negociação dos vencidos com o cedente, sugerindo por meio de análise a recompra via operação ou depósito bancário, e em algumas situações, ofertamos condições especiais para pagamento, isso acontece geralmente nos casos em que valor devido é expressivo.3. Fase cobrança JudicialNesta fase, findo o prazo das negociações internas e amigáveis, encaminhamos os clientes a fase de cobrança judicial. Após todas as tentativas de resolver a inadimplência pelo o âmbito amigável, é a fase onde efetuamos as notificações, negativações e tentamos resolver a situação com o nosso advogado interno. Se ainda assim não chegarmos a algum acordo, fazemos o direcionamento dos casos para um escritório especializado em cobranças e ajuizamentos de execuções. Caso o escritório perceba que existe a intenção do cliente em fechar acordo, podem tomar a decisão de não efetuar o ajuizamento da empresa, assim evitando que ocorram custos judiciais sem necessidade.ETAPAS DA COBRANÇA E SUAS FASES: